近日,齒傳分公司售后團隊收到用戶錦旗,“服務一流 心系客戶 造精工產品 鑄質量長城”的燙金大字,表達的是用戶對分公司滿滿的認可與感謝。
“造精工產品 鑄質量長城”,就在前不久,焦化分公司同樣收到類似錦旗,不同用戶感謝的內容不謀而合,展現的是市場對太重質量的一致認可!我們唯有倍加珍惜、載譽前行,才能無愧用戶的真情厚愛!
此次在鳳凰鋼鐵生產現場,用戶贈送錦旗時感慨地說道,“還得是‘老字號’企業,無論是減速機過硬的產品質量,還是現場工作人員專業高效的服務能力都是一流的,為太重點贊打call!”
鳳凰鋼鐵是云南省最大、國家鼓勵發展的短流程鋼鐵企業、云南省“雙百工程”重點培育企業和高新技術企業。為保障用戶Ф219無縫鋼管產線項目順利推進,齒傳分公司多次組織技術人員對現場勘測,不斷優化設計方案,制定詳細的施工計劃,將任務分解到月、細化到周、落實到天。現場裝調人員發揚艱苦奮斗的企業精神,克服時間緊、任務重、點位多、交叉作業等困難,倒排工期、掛圖作戰,全力推動項目建設提速提質提效。尤其是去年冬季,正值新冠疫情期間,現場安調人員逆行而上、主動擔當、深扎現場。“金杯銀杯不如用戶的口碑!我們將始終秉持‘用戶至上’的核心價值觀,想用戶之所想、急用戶之所急、解用戶之所憂,為用戶提供高品質服務,擦亮太重制造的金字招牌,以實際行動贏得用戶的認可。”齒傳分公司售后工部負責人楊茂說道。
太重集團作為全國重型機械行業的領軍企業,也是國內生產熱軋無縫鋼管設備時間最早、規格最全的制造企業,具備生產大型重載齒輪箱、風電增速器及其它機械傳動裝置的專業制造能力,研發、加工制造、銷售能力處于國內齒輪行業領先地位。研制的減速機產品技術先進、結構緊湊、使用可靠,累計為國內20余家鋼管企業及海外用戶,配套提供了管坯移送裝置、穿孔機、芯棒限動、連軋機等各類管軋機減速機。
一面錦旗,不僅代表了用戶對太重工作的肯定,更體現出對雙方未來合作的信心。信任難得,不可辜負。齒傳分公司將繼續深入踐行“用戶至上”的核心價值觀,持續提升服務質量,全力滿足用戶需求,為建設具有國際一流競爭力的現代智能裝備制造企業作出更大貢獻!