近日,公司收到來自海外用戶的一封致謝信,信中對公司提供的6400t/h排土機設備和高質量服務贊不絕口。這封致謝信不僅是對太重專業團隊技術能力和嚴謹工作態度的肯定,更是對公司踐行“用戶至上”核心價值觀的最高贊譽。
這套首次出海的排土機產品,是公司具有100%自主知識產權的大型礦山裝備,核心技術達到世界先進水平,適用于千萬噸級以上大型露天礦山。它具有生產成本低、工作效率高、維護成本低、工作狀態穩定、報警系統全面覆蓋等多種特色優勢。
為滿足用戶項目進度要求,公司第一時間向現場派駐了機、電、液專業技術人員和安裝施工隊伍,積極配合用戶制定施工方案。這個“大家伙”不僅零部件種類多、數量多,相關安裝尺寸鏈復雜,而且由于現場屬于熱帶雨林氣候,常年濕熱多雨,零部件存放和施工窗口期面臨極大挑戰。越是挑戰越向前,公司團隊秉持“用戶至上”的核心價值觀,倒排工期、逐項細化、分解落實,嚴格把控每一個環節,嚴謹細致做好每一項工作,確保進度穩步推進,最終實現了一次性試車成功。自投運以來,排土機設備高效穩定運行,不僅大幅提高了尾礦庫筑壩速度,也大大降低筑壩成本,為海外用戶實現穩產高產提供了有力保障。
收到致謝信,在產品和服務方面贏得用戶認可,這是太重穩扎穩打、精益求精,在國際舞臺站穩腳跟的重要例證和生動實踐,也是推動中國裝備走向世界的又一次成功案例。下一步,公司將做好應對各種風險挑戰的準備,以專業的素養、熱情的態度和艱苦奮斗精神進一步開拓海外市場,全面對標國際頭部企業,總結經驗、砥礪實現“質”的提升,在國際化征程上實現更大作為!